宣忠的創意工作室開辦了已有半年，正經的生意沒幾個，可竟來一些莫名其妙，甚至是啼笑皆非的業務。這不，剛一上班，一位衣冠不整，蓬頭垢面的老哥就堵上門來。

「您有什麼事嗎？」

「您是宣經理吧，我想請您幫我策劃策劃。」

「您是做什麼的呢？」

「說來慚愧，我以前也是個老闆，做生意賠了，房子也抵了，老婆也跑了，干老闆多年， 除了有點脾氣，什麼本事也沒有，現在只好乞討為生，不過現在乞討這個行業，門檻太低，競爭太激烈。想讓您幫我出出主意，提高一下我的乞討業績。」

「你都混成叫花子了，還講究什麼業績。」

「人即使再落魄，也得精益求精，追求卓越吧。」

「那好吧，就衝你這精神，我也接你這活了。」

那人很高興「我現在沒錢付給您咨詢費，等我掙了錢，我再給你，您看我現在應該怎麼辦？」

宣忠思考了一下「您看，您要在乞討業有所建樹。就得先有個品牌。您貴姓？」

「姓李。」

「叫花李，你看這個名字還可以吧？」

「不錯不錯，挺好聽。」

「你有沒有固定經營場所？也就是你有沒有固定乞討的地方？」

「有啊，我一般上午在人民廣場，那人多，上午站累了，下午，我就去散散步，順便撿撿破爛。我干乞討這個職業，雖然被人瞧不起，但也屬於自由職業者。」

「叫花李，我給你一個建議，你一定要走專業化道路，不要又乞討又撿破爛，你只有把你的乞討這個主業做大做強之後，才能多元化經營。況且，又幹這個，又幹那個，品牌不夠集中。」

「是，是，我以前就是這樣搞死的。」

 

「你呢，以後每天就在人民廣場守著，手裡拿個碗，碗裡先放上個塊八毛的，在你面前立個牌子，上面寫上「叫花李」。這樣你就與其他乞討人員不一樣了，你已經有了自己的品牌。」

宣忠喝了口水，接著說：「有了自己的品牌，這還不夠，你必須在乞討方式與競爭者區別開來，你必須差異化經營。讓別人覺得你有個性，有特色，就是和別人不同。

 

「以後不管什麼人給你錢，你只許收人家五毛。你還像過去一樣，面對熙熙攘攘的人流，拿個碗，伸向人群，嘴裡做著廣告：行行好吧！行行好吧！」我估計大多數人連看你一眼都不看，躲著就過去了。你別洩氣，這是正常現象，不要奢望把所有的人都變成你的客戶。記住了，我們只為一部分人服務，要找到我們的目標客戶群。我相信，肯定會有些人朝你碗裡扔個塊八毛的，這時候，你一定要看清楚是多少錢，如果是五毛，就對人家說聲謝謝。如果比五毛多，例如一塊，你不要見錢眼開，趕
緊把人家叫住，對人 家說：「謝謝，我這裡只收五毛」然後，你再找給人家五毛錢。如果人家給的不足五毛，比如兩毛，你也把人家叫住，對人家說：謝謝您的好意，我這裡最低消費就是五毛，這兩毛您還是拿回去吧。」

 

叫花李有點不明白。「啊?!照你這個策劃，人家給一塊，找回五毛，人家給兩毛還不要，我豈不要的更少了？不行不行。」

「老李，不，叫花李，你聽我說，你要想在乞討業有所突破，你必須按我的話去做，剛開始是有點損失，但你和其他乞討的不同了。你想想，當你找五毛錢給人的時候，那人是什麼感覺，估計那人手裡拿著那五毛錢，站在那得愣一會，「怎麼回事，要錢的還帶找錢的？」你相信不相信，回家他就把這事宣揚出去，他會跟親戚朋友說：「人民廣場有個叫花子，我給了他一塊，他還找我五毛。」那個給你兩毛的傢伙就更驚詫了，估計當時他就得跟你翻臉「什麼，你有沒有搞錯，你 這還有最低消費？我問問你，你還是叫花子嗎？」回去，他也要為你宣傳：「今兒個我可遇見一件怪事，人民廣場有個要錢的，有個性，我給他兩毛，他還不收，告訴我最低只收五毛。」這些人都免費為你宣傳，免費為你做口碑廣告，你想想，你的知名度增加了，無形資產就增加了，現在這個年代，是注意力經濟年代。你只要聚集了人氣，就不愁不來錢。」

 

「真的？那我就試試」

 

過了兩個星期，叫花李也沒有再來，宣忠心裡一直想知道策劃的效果，於是便來到人民 廣場找叫花李。一進廣場，老遠就看到在廣場一角圍了一群人，擠進去一看，中間果真是叫花李。在他面前，立著一個牌子，上書：著名職業乞討師---叫花李。旁還放著一本無家可歸人員登記證。叫花李正忙著收錢，找錢。人群中有位中年婦女說「嘿，我們家那位回來跟我一說，我還不相信，天底下還有這樣的叫花子，只收五毛，多了還不要，到這來一看，還真是，您看人家這個乞討，還真夠職業。

 

旁邊一個小伙子氣不過了，「我還不相信，有人會見錢不眼開。」說著，走上前去，拿出一張一百元的大票來，遞給叫花李：「看你挺辛苦的，別找了。」叫花李忙把他拉住，一邊數出一堆毛票來塞給他，一邊說：「謝謝大哥的好意，您也不容易，我就收您五毛，多了不收，歡迎您下次再來。」圍觀的人看到這場景，竟然鼓起掌來。

 

宣忠看到這裡，覺得很滿意，也沒和叫花李打招呼，便從人群中鑽了出來。過了兩三天，一個雨天，叫花李來了。「宣經理，多謝您的策劃，我現在的乞討事業蒸蒸日上，要不是下雨，我都抽不出來空過來看你。」

 

「老李，別客氣，主要還是你自身的素質好，你本身就長了一個適合乞討的臉，再加上經歷了這麼多風雨，滿臉都是滄桑，稍微有點同情心的人就想給你點施捨。」

「宣經理，你說也怪了，那幾個和我一同在人民廣場乞討的，長的比我慘，可他們一天卻要不來幾個錢。」

「這你就不懂了，麥當勞的老闆曾經說過，不要以為麥當勞是經營快餐的，其實麥當勞是經營房地產的，透過做餐飲，把一個個好地方，都給佔了。你也一樣，不要以為，你 是經營乞討業的，你是經營娛樂業的。你在乞討的同時，給大家帶來新奇，帶來快樂。」

「真的？沒想到我的工作這麼崇高。」

「你是趕上好時候了，要是二十年前，物質還十分缺乏，大家掙的錢只夠吃飯，你要錢即使就是要出花來，也沒人理你，可現在不同了，物質是豐富了，可人越來越精神空虛，總想尋求刺激，如果聽說哪裡有個三條腿的蛤蟆，都要開車幾十公里去看看。大家給你錢，不是因為你值得同情，是因為你這個行為必較有趣。」

叫花李聽得直點頭，「我有點明白了，您是說人吃飽了沒事，總想看個新鮮事，我要錢的方式比較奇特，所以就把大家吸引來了，」

「對」，宣忠見有人能聽明白，說得就更來勁了「現在是眼球經濟，注意力經濟，誰個性，誰有特色，誰能吸引大家的目光，誰就能把嘩嘩的人民幣吸引來。簡單的現象其實 背後都蘊藏著深刻得道理!」

「好，我回去繼續搞我的眼球經濟,娛樂產業。」

 

又過了兩三天，宣忠正坐在辦公室裡，突然手機響了，看看號碼，是一個陌生的號碼，宣忠按了一下接聽鍵，說「你好！」對方里傳來一個有些熟悉的聲音

「宣總啊，我是叫花李啊」

「啊？！你都買上手機了。」

「信息時代嘛，我找您有要緊事，一個小報的記者要採訪我，我該怎麼說呀？」

「這是一個好機會，一定要抓住。」宣忠喘口氣接著說「你這回不要就事論事，一定要拔高自己，把自己的認識上升到一定高度。你可以這麼說，雖然我幹的只是低賤的乞討業，但也要堅守行業準則，既不能私抬物價哄騙消費者，又不能胡亂降價陷入惡性競爭。」

 

過了幾天，宣忠就在當地的一個地方性小報看到了那篇報道，題目是《一個具有職業道德的叫花子》，宣忠看完之後，心想，這個叫花李，現在已經出名了，我應該找他收點 策劃費。於是宣忠就來到人民廣場去找他，老遠就看到廣場一角圍了很多人，比上回人更多了。宣忠走上前去，擠進去一看，雖然地上放的牌子還是叫花李，可人已經換了一個人。

「叫花李呢？」宣忠問那人。

「你問我老闆啊？你去百貨大樓門口找他吧。」

「他去那兒幹嘛？」

「他說要在百貨大樓門口開個分店。我是他雇來的，在這看著老店。」

等待的投資 (童年)             中國時報
◎文 /洪蘭（中央大學認知神經科學研究所所長）

 

美國南加州大心理學的講座教授雷恩博士日前在榮總做了一場「腦與暴力行」的演講，因為他是世界上唯一掃描過四十一名殺人犯大腦的人，所以會場擠得滿滿的。雷恩教授發現殺人犯的腦果然不一樣，預謀 形態的罪犯腦袋跟我們正常人差不多，但是臨時起意 衝動型的前腦就非常的不活化。

 

最令人驚訝的是，他報告了一個他在非洲模里西斯做的兒童健康計畫的成果，他們給一百名三到五歲的孩子「豐富」的生長環境如額外的營養，像牛奶、魚肝油等，每天二個半小時額外的運動及額外的活動如說故事給孩子聽、戶外教學，帶去參觀爸爸工作的工廠、磨坊、烘焙坊等。

 

等到這些孩子長到十一歲時，追蹤他們注意力的生理反應如膚電反應及腦波(EEG)，發現都比在一般家庭中成長的一百名對照組孩子好很多，到他們十七歲及二十三歲時再做這兩組孩子比對，發現在反社會行為上有大不同。

 

童年期這二年 的特別照顧，發生了影響，他認為差別在於大腦的發展，尤其是海馬迴、 胼胝體及額葉 的眼眶皮質的部分，因為現在已知這些地方跟暴力行為有關。

 

他的演講跟我過去的想法一樣，看到了數據，也更令我憂心，因為前一天我正好從新竹尖石鄉的部落小學演講回來，我看到了原住民教育的盲點，如果雷恩教授是對的，我們現在不改善，以後會付出社會成本。

 

這些孩子散居深山之中，上學往返費時，所以大部分孩子住校，有的學校住宿孩子高達90％，而且有的是從幼稚園就住校，看到小學一年級的學生在搓洗自己的衣服，很是不捨。

 

部落小學的老師流動率很高，有的學校高達百分之八十，教了一年便想請調回平地，因為後山部落皆無公車，除非自己有車，不然困在山區，無法下山。所有老師都很年輕，幾乎沒有老師超過三十歲，沒有結婚的老師有時不知怎樣去帶孩子，尤其不是自己的孩子。

 

最嚴重的是隔代教養，年輕人都在平地討生活，孩子由祖父母帶。看到幼稚園就住校的孩子真是令人心酸，一個還要媽媽抱抱的孩子，孤獨地坐在台階上望著夕陽，那個落寞的神情讓我腳步沈重，登不上要離去的車。

 

一個國家的錢如果不用在教育上，一定用在監獄上，雷恩教授的研究指出大腦發展與暴力行為及反社會行為的關係。 童年期只要二年的額外照顧就可以避免以後很多的社會成本。 台灣不是沒有錢，但是沒有用對地方，我們從公投的那四億元或是支援馬其頓的三億美金就可以看出。

 

教育是百年大計不能要求立竿見影馬上見效，它是潛移默化，教化心靈的過程。教育也不是蓋學校、買設備，它最重要的是人，是人的那顆熱忱的心。

 

對「人」我有信心，因為這一次我們一起上山的有數位麗林國小很有經驗的老師，她們放棄休假上山做義工，也有義工媽媽跟我們上去講故事、教勞作，甚至有義工媽媽為了準備教材做到手指起繭。我沒有信心的是政府，因為急功近利只看數字的人會失去人性的柔軟度。

 

我沒有想到部落老師的偏遠加給是依山高來畫分，多少千公尺多少錢，而不是依距離平地的遠近，因此我看到深山裡面的小學老師因為學校蓋在谷底而不是山頭，一個月少領一千元的津貼。看到每年跨年晚會或嘉年華會一次幾百萬的造勢大手筆，為什麼不把這些錢用來補貼公共汽車，讓部落的人有交通工具可以下山呢？